1) Ceny

Všechny ceny uvedené v našem internetovém obchodě jsou maloobchodní ceny pro koncového zákazníka a s výjimkou poštovného Vám k nim nebude účtována ani koruna navíc (žádné DPH či jiné poplatky). Provozovatel našeho maloobchodu je plátce DPH.

Lákání spotřebitelů na velmi nízké ceny, u kterých je miniaturním písmem zobrazeno "bez DPH", a kdy je nakonec naúčtována zákazníkovi cena mnohem vyšší, považujeme za klamání spotřebitele. Rovněž nejsme stoupenci psychologických triků typu uvedení mnohem vyšší přeškrtnuté ceny a lákání spotřebitele na vykonstruované číslo, kolik procent nákupem ušetří.

Naše ceny neskrývají žádné skryté poplatky, nematou Vás žádnými psychologickými triky, jsou v rámci konkurenčního prostředí na vynikající úrovni a dostanete za ně prvotřídní produkty.

2) Vyhledávání v katalogu

Náš sortiment je přehledně rozčleněn do kategorií, které si můžete jednoduše zobrazovat klikáním na položky v levém menu Kategorie. Rovněž je možné využít funkcí Rychlé hledání nebo Rozšířené hledání(dole na liště), které rovněž najdete na levé straně našich stránek.

Po kliku na jednotlivé kategorie se Vám zobrazí buď výpis produktů v dané kategorii, nebo seznam podkategorií. Ve výpisu produktů uvádíme vždy jeho název, cenu a malou fotografii. Pro zobrazení detailních informací o produktu klikněte na jeho popisek nebo obrázek v seznamu produktů v dané kategorii či podkategorii. Ve výpisu detailů o produktu najdete mnoho informací o produktu a jeho základní charakteristiky a přednosti. Rovněž si můžete prohlédnout detailní fotografii kliknutím na náhled obrázku.

3) Nákupní košík

Košík nového zákazníka - "Nákupní košík"
Každý návštěvník našeho obchodu má možnost využívat Nákupního košíku. Ten umožňuje ukládat položky v dočasném košíku. Jakmile nový či nepřihlášený návštěvník opustí obchod, bude obsah košíku vyprázdněn.

Košík přihlášeného zákazníka - "Zákaznický košík"
Každý přihlášený zákazník, který je přihlášen, může využívat Zákaznického košíku. Tento košík umožňuje uživateli nechat zboží v košíku i po opuštění obchodu a dokončit objednávku kdykoliv jindy.

Pokud náš registrovaný zákazník, který se však při nákupu nepřihlásil, vloží zboží do Nákupního košíku a poté se přihlásí do systému obchodu, obsah Nákupního košíku bude přesunut do Zákaznického košíku automaticky a vložené produkty zůstanou uloženy, i když se zákazník odhlásí.

Nákupní košík funguje podobně jako klasický košík v obchodě. Během nákupu do něho přidáváte produkty, o které máte zájem, potom přejdete k pokladně. Do nákupního košíku lze vložit zboží dvojím způsobem - jednak kliknutím na tlačítko Do košíku, které je dole u každého produktu ve výpisu produktů; jednak lze produkt přidat kliknutím na tlačítko Do košíku ve výpisu detailních informací o produktu.

V nákupním košíku můžete upravit počet objednávaných kusů prostou úpravou čísla v položce Množství a následným kliknutím na tlačítko Aktualizuj. Rovněž si můžete nákup daného produktu kdykoliv rozmyslet a produkt z košíku odstranit zatrhnutím volby Odstranit a následným kliknutím na Změnit.

Produkty můžete do košíku vkládat libovolně dlouho, v nákupu poté pokračujte kliknutím na tlačítko Pokladna. Pokud jste registrovaným a přihlášeným zákazníkem, budete automaticky přesměrování do pokladny. Pokud jste registrovaným a nepřihlášeným zákazníkem, budete mít možnost se přihlásit nebo pokračovat v nákupu bez přihlášení stiskem tlačítka Přejít přímo k pokladně. Pokud dosud nejste našimi registrovanými zákazníky, budete mít možnost se před přejitím k pokladně zaregistrovat a získat tak možnost plně využívat možnosti našeho obchodu (např. sledování všech minulých objednávek) nebo pokračovat v nákupu bez registrace stiskem tlačítka Přejít přímo k pokladně.

4) Pokladna

V první části pokladny se Vám zobrazí stránka informující Vás o výši poštovních poplatků. Na této stránce rovněž můžete vybrat adresu dodání, pokud jste si jich zadali do adresáře více (výhodné například pro zaslání dárku příteli).

Po kliknutí na tlačítko Pokračovat bude zobrazena stránka s fakturační adresou, kterou rovněž můžete změnit, a s volbou způsobu platby, kde si můžete zvolit pro Vás nejpohodlnější cestu zaplacení. V současné době nabízíme platbu převodem na účet z ČR i všech ostatních států Evropské Unie a platbu prostřednictvím dobírky (pouze pro české objednávky). Až zvolíte způsob platby a kliknete na tlačítko Pokračovat, budou Vám zobrazeny souhrnně všechny důležité informace o Vaší objednávce. Údaje můžete v klidu a pohodlí překontrolovat a pakliže jste se vším spokojeni, objednávku potvrdit stiskem tlačítka Potvrdit objednávku.

Objednávku lze zrušit i po tomto potvrzení (emailem či telefonem), a to až do okamžiku obdržení našeho potvrzení o přijetí.

Potvrzení o přijetí objednávky Vám bude doručeno na Vaši emailovou adresu společně se všemi informacemi o objednávce a odkazem, kde můžete sledovat stav své objednávky.

5) Konec nákupu

Poslední obrazovka Vám po potvrzení objednávky umožní pokračovat dalším nákupem stiskem tlačítka Další nákup. Pakliže jste již spokojeni a hodláte náš obchod opustit, nezapomeňte se odhlásit kliknutím na Odhlásit v dolní liště vpravo. Z bezpečnostních důvodů doporučujeme se vždy odhlásit a zavřít okno prohlížeče, zejména po nákupu z internetových kaváren apod.

Děkujeme Vám za čas strávený v našem obchodě a přejeme mnoho příjemných okamžiků strávených s našimi produkty.

Team Tvoje dárky (www.tvojedarky.cz)
(info@tvojedarky.cz)